Terms and Conditions
** Please find English version below! **
Algemene voorwaarden
Wees welkom!
Wij zijn verheugd jullie in onze vakantiewoning Villa les Bruyères te ontvangen. Om jullie verblijf zo aangenaam mogelijk te maken, willen we graag enkele richtlijnen meegeven.
1 INRICHTING
1. Gelieve de meubels niet te verplaatsen (ook niet naar buiten), dit kan schade en slijtage tot gevolg hebben;
2. Wij vragen u om zorgzaam om te gaan met het huis en de inboedel en om geen schade toe te brengen;
3. Er is draadloos internet aanwezig in de woning, het gebruik van het internet tijdens de huurperiode is volledig op de verantwoordelijkheid van de huurder. Illegaal downloaden is verboden;
4. Het is verboden om frietketel, gourmet of fondue te gebruiken;
5. Er worden nooit vetresten in de gootsteen of toiletten gedeponeerd;
6. De garage is voorzien voor het stallen en het opladen van fietsen;
2 DENK GROEN
1. Standaard verbruik van elektriciteit, water en gas zijn bij de huur inbegrepen. Gelieve hier zuinig mee om te gaan;
2. verlucht max een half uur en draai de thermostatische kraan van de radiator even dicht of schakel de airco uit;
3. doof de lichten wanneer je de ruimte verlaat;
4. vul de afwasmachine, wasmachine, droogkast volledig;
5. laat de buitendeuren en ramen niet open staan wanneer je verwarmt of de airco gebruikt;
6. gelieve bij vertrek ramen deuren te sluiten;
7. In onze stad wordt het afval gesorteerd. Meer info verder in de map:
- Papier en karton
- Glas
- Plastiek, Metaal en Drankkartons (PMD)
- Groenten, Fruit en Tuin (GFT)
- Huisvuil
3 LEEFREGELS
1. Het is ten strengste verboden te roken in de vakantiewoning. Wanneer je in de tuin rookt, gelieve de peuken in de daarvoor voorziene metalen bak in de garage te gooien;
2. Dieren worden niet toegelaten zowel binnen als in de tuin, met uitzondering van begeleidingsdieren voor mensen met motorische, auditieve of visuele beperking. Dit moet wel op voorhand gemeld worden aan de uitbater;
3. Respecteer de aanplantingen in de tuin en stook geen vuurtjes. Het opzetten van tenten, windschermen is niet toegelaten;
4. Het is niet toegestaan extra gasten te laten verblijven in campers, tenten,… Bij inbreuk kan de toegang tot de vakantiewoning geweigerd worden of gevraagd worden het domein te verlaten en wordt de borg + betaalde huur ingehouden. De minimumleeftijd om te boeken en in te checken dient +20 te zijn;
5. De woning mag nooit onderverhuurd worden;
6. De gast/huurder blijft de hoofdverantwoordelijke van de vakantiewoning tijdens het verblijf en dient zijn medebewoners op de hoogte te brengen van de regels;
7. De uitbater kan op ieder ogenblik zijn eigendom betreden om nazicht te doen van de binneninstallaties, verwarming, onderhoud van de tuin,… .
8. Wij zijn niet verantwoordelijk voor gebeurlijke ongevallen, diefstal of verlies van materiaal en/of persoonlijke bezittingen;
9. Gelieve niet bij de buren of op de weg te parkeren;
10. Villa les Bruyères is gelegen in een parkgebied, in een aangename en rustige buurt. Stilte wordt daarom op prijs gesteld. Geluidsoverlast is uit den boze! Muziek, kabaal en luide stemmen zijn in geen geval toegelaten! Braspartijen, drankfestijnen, fuiven en feesten horen hier niet.
11. De dakbedekking van de tuinkamer (terras Cornelia) is niet voorzien om belopen te worden!
12. Bij vertrek:
1. Gelieve de woning netjes achter te laten en geen afval achter te laten in de woning maar dit te sorteren;
2. Gelieve alles op dezelfde plek (ook in de kasten) terug te plaatsen;
3. Haal de vaat uit de vaatwasser en plaats alles terug;
4. Ovens, koelkasten, BBQ, kachel, diepvries en vuurschaal worden door de gast proper achtergelaten;
5. Het beddengoed (behalve matrasbeschermers) en handdoeken mogen in de wasplaats worden achtergelaten;
6. Sluit ramen en deuren, schaken airco en lichten uit;
7. Laat de sleutel achter in de sleutelkluis en sluit deze.
13. Het is niet toegestaan een electrische (bestel)wagen op te laden via de huishoudelijke stopcontacten. Bij niet navolgen wordt een forfait van € 250 aangerekend en al dan van de waarborg ingehouden.
14. Er wordt een hoeveelheid hout klaargelegd (gratis) voor de gasten. Indien dit niet volstaat voor de gast dan dient deze zelf voor extra hout te zorgen (bijv. door aan te kopen in een speciaalzaak). Het is NIET toegestaan hout te ontvreemden van het domein van Villa les Bruyères.
15. Helaas vergeten gasten al te vaak spullen. Vanaf heden zullen deze NIET meer verzonden worden door de eigenaar. Deze kunnen na afspraak wel steeds afgehaald worden.
16. Er zijn 2 fietsen beschikbaar. Deze kunnen op eigen verantwoordelijkheid gebruikt worden. Schade en herstellingen zullen van de waarborg afgehouden worden.
4 BRANDVEILIGHEID EN NOODPROCEDURES
1. De trappen, gangen en deuren moet men vrij houden om zo een snelle en gemakkelijke ontruiming van het gebouw mogelijk te maken. Deuren die naar een nooduitgang leiden mogen niet afgesloten of versperd worden;
2. Er is een EHBO-koffer aanwezig in de keuken (kast links, onderaan);
3. Eigen elektrische toestellen moeten technisch in orde zijn en mogen de elektrische installatie niet overbelasten;
4. Een lijst met noodnummers alsook richtlijnen bij brand zijn aanwezig in de woning;
5. Het bewaren van vuurwerk in de woning en het ontsteken van vuurwerk rond de woning is ten strengste verboden;
6. Gebruik van de houtkachel (enkel tijdens winter, er wordt een kleine hoeveelheid hout voorzien):
1. verwijder de assen in de kachel vooraleer ze aan te maken door gebruik te maken van de ijzeren haak. Zorg dat de lade correct past zodat de assen hierin vallen;
2. ledig de (afgekoelde) assenlade regelmatig (wacht niet totdat deze boordenvol gevuld is met assen) in de daarvoor voorziene metalen bak buiten;
3. Gelieve enkel de voorziene materialen te gebruiken in de kachel. Papier, karton, plastiek, afval, sprokkelhout, … zijn VERBODEN.
7. Gebruik van de BBQ:
1. plaats deze op het grind, niet onder de tent;
2. maak deze na gebruik opnieuw schoon voor de volgende gasten;
3. verwijder de afgekoelde assen in de voorziene metalen emmer in de garage;
4. gebruik enkel houtskool.
8. Kaarsen ontsteken in de woning en de tuin kan enkel in de voorziene houders.
9. Het gebruik van fondue, grillplaat, teppanyaki, gourmet, friteuse,… zijn VERBODEN.
5 SCHADE
1. Bij aankomst meldt de gast mogelijke gebreken aan de verhuurder;
2. Meldt voor vertrek eventuele toegebrachte schade/defect;
3. De gast is aansprakelijk voor schade/ontvreemding eigendommen door hem/haar aangebracht. De huurder is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/of schade aan het vakantiehuis, de tuin en de inrichting (binnen en buiten) daarvan, als dit het gevolg is van handelen of nalatigheid van hemzelf of van derden die zich met zijn/haar toestemming in het huis bevinden;
4. Kosten voor toegebrachte schade/ontvreemding eigendommen worden in mindering gebracht van de waarborg. Indien de kosten het waarborgbedrag overschrijdt, zal de gast de meerkost op zich nemen. Indien er een defect zou zijn tijdens de huurperiode dan verwittigt de gast onmiddellijk de uitbater;
5. Het bedrag van de ingehouden borg wordt gemeld. Waar mogelijk wordt een kostenopgave voorgelegd en verrekenen we de werkelijke kost. Voor volgende wordt een vast bedrag ingehouden:
* niet schoonmaken van BBQ, vuurschaal, oven: € 30
* niet leegmaken van afwasmachine: € 25
* niet correct sorteren: € 25
* na 15:00 uitchecken: € 100
* vrijgezellen(feesten), braspartijen, evenementen: € 800 + betaalde huur
* zich met meer dan 12 gasten in de villa of op het domein bevinden: € 800 + betaalde
huur
6. Wij renoveerden Villa les Bruyères met veel liefde en aandacht voor authenticiteit. Wij waarderen het indien onze gasten de villa met evenveel liefde en respect behandelen.
7. Er zijn twee zwarte fietsen ter beschikking. Schade en herstelkosten worden afgehouden van de borg.
6 BETALING
1. Er wordt een waarborg van € 800 betaald. Indien Villa les Bruyères netjes, zonder schade en na naleving van de algemene voorwaarden wordt achtergelaten, ontvangt de huurder de waarborg binnen de week volledig terug via bankoverschrijving (bij een overschrijving naar een niet-Europese bankrekening, worden de bankkosten ingehouden van de waarborgsom).
2. Bij annulatie tot 7 dagen voor aankomst houdt de uitbater 50% van het reeds betaalde bedrag in, bij annulatie binnen de week voor aankomst is dit 100% van het reeds betaalde bedrag.
3. De uitbater heeft het recht de reservatie te annuleren wanneer de gast niet betaald (waarborg en/of huurbedrag) binnen de vooropgestelde termijn. De gast zal hiervan per mail op de hoogte gebracht worden.
De uitbater is gemachtigd om aan de reservatie en/of het verblijf een einde te stellen wanneer de gast zich duidelijk onverdraagzaam opstelt of de leefregels en een goed nabuurschap niet naleeft of zich niet houdt aan de algemene voorwaarden, met het risico op inhouding van de betaalde huursom en waarborg.
Wij wensen jullie een aangenaam verblijf en danken jullie voor jullie boeking!
Liefs
Anne
********************************************************************************************************************
General Terms and Conditions
Be welcome!
We are pleased to welcome you in our holiday home Villa les Bruyères. To make your stay as pleasant as possible, we would like to give you some guidelines.
1. DESIGN
1. Please do not move the furniture (not even outside), this may cause damage and wear;
2. We ask you to treat the house and its contents with care and not to cause any damage;
3. There is wireless internet in the house, the use of the internet during the rental period is entirely the responsibility of the tenant. Illegal downloading is prohibited;
4. It is forbidden to use deep fryer, gourmet or fondue;
5. Grease residues are never deposited in the sink or toilets;
6. The garage is provided for storing and charging bicycles;
2. THINK GREEN
1. Standard consumption of electricity, water and gas are included in the rent. Please use this sparingly:
2. ventilate for a maximum of half an hour and close the thermostatic valve on the radiator or switch off the air conditioning;
3. turn off the lights when you leave the room;
4. fill the dishwasher, washing machine, dryer completely;
5. do not leave the outside doors and windows open when you heat or use the air conditioning;
6. please close windows and doors upon departure;
7. In our city, the waste is sorted. More info further in the folder:
- Paper and cardboard
- Glass
- Plastic, Metal and Drink cartons (PMD)
- Vegetables, Fruit and Garden (GFT)
- Household waste
3. RULES OF LIFE
1. It is strictly forbidden to smoke in the holiday home. When you smoke in the garden, please throw the butts in the metal bin provided for this purpose in the garage;
2. Animals are not allowed both inside and in the garden, with the exception of companion animals for people with a motor, auditory or visual impairment. This must be reported to the owner in advance;
3. Respect the plantings in the garden and don't climb the trees. Do not start any fires. Setting up tents, windbreaks is not allowed;
4. A maximum of 12 people may stay in the holiday home. It is not allowed to have more guests on the property in camper vans, tents,… If not complied, access to the holiday home can be refused or you can be asked to leave the property + warranty and rent will be withheld;
5. The property may never be sublet;
6. The guest/tenant remains the main person responsible for the holiday home during the stay and must inform his fellow residents of the rules;
7. The owner can enter her/his property at any time to inspect the indoor installations, heating, garden maintenance, etc. .
8. We are not responsible for any accidents, theft or loss of equipment and/or personal belongings;
9. Please do not park with neighbors or on the road;
10. Villa les Bruyères is located in a park area, in a pleasant and quiet neighbourhood. Silence is therefore appreciated. Noise nuisance is out of the question! Music, loud voices and rumor are prohibited. This is not a party location!
11. The roof covering of the garden room (Cornelia terrace) is not designed to be walked on!
12. On departure:
1. Please leave the house tidy and do not leave any waste in the house, but sort it;
2. Please put everything back in the same place (also in the cupboards);
3. Remove the dishes from the dishwasher and place everything back;
4. Ovens, refrigerators, wood stove, BBQ, fire bowl and freezer are left clean by the guest;
5. The bed linen (except mattress protectors) & towels may be left in the washing area;
6. Close the windows and doors, shut the airconditioning off, turn off the lights;
7. Leave the key in the key safe and close it.
13. It is not permitted to charge an electric car/van via household sockets. If this is not followed € 250 will be charged and may or may not be deducted from the deposit.
14. A quantity of wood is provided (free of charge and during winter) for the guests. If this is not sufficient for the guest, he/she must provide additional wood himself/herself (e.g. by purchasing it from a specialist shop). It is NOT permitted to steal wood from the domain of Villa les Bruyères.
15. Unfortunately, guests forget items at the villa. From now on, these items will no longer be sent by the owner. Forgotten items can however be picked up.
16. There are 2 bicycles available. Damage and repairs will be deducted from the warranty.
4. FIRE SAFETY AND EMERGENCY PROCEDURES
1. Stairs, corridors and doors must be kept clear to allow quick and easy evacuation of the building. Doors leading to an emergency exit may not be closed or blocked;
2. There is a first aid kit in the kitchen (cupboard left);
3. Own electrical appliances must be technically sound and may not overload the electrical installation;
4. A list of emergency numbers as well as guidelines in case of fire are present in the home;
5. Keeping fireworks in the house and igniting fireworks around the house is strictly prohibited;
6. Using the wood stove (only during winter, a small amount of wood is provided):
1. Remove the ashes in the stove before lighting them using the iron hook. Make sure the drawer fits correctly so that the ashes fall into it;
2. Empty the (cooled) ash drawer regularly (do not wait until it is filled to the brim with ash) in the metal container provided for this purpose outside;
3. Please only use the materials provided in the stove. Paper, cardboard, plastic, waste, kindling wood … are forbidden.
7. Using the BBQ:
1. place it on the gravel, not under the tent;
2. clean it up after use for the next guests;
3. remove the cooled ashes in the metal bucket provided in the garage;
4. only use charcoal.
8. Lighting candles in the house and the garden can only be done in the holders provided.
9. The use of fondue, grill, teppanyaki, gourmet, deep frire,… is FORBIDDEN.
5. DAMAGE
1. Upon arrival, the guest reports possible defects to the owner;
2. Report any damage/defect before departure;
3. The guest is liable for damage/theft of property made by him/her. The guest is jointly and severally liable for all loss and/or damage to the holiday home, the garden and its furnishings (inside and outside), if this is the result of acts or omissions on the part of himself or of third parties who, with his/her consent, the house;
4. Costs for damage/theft of property will be deducted from the warranty. If the costs exceed the warranty amount, the guest will bear the additional costs. If there is a defect during the rental period, the guest immediately informs the owner.
5. The amount of the retained warranty will be reported. Where possible, a cost estimate will be provided and we will settle the actual costs. A fixed amount will be withheld for the following:
* failure to clean BBQ, fire pit, oven: € 30
* failure to empty dishwasher: € 25
* incorrect sorting: € 25
* checking out after 15:00: € 100
* (bachelor/drinking) parties, events: € 800 + paid rent
* having more people than 12 as guests on the property: € 800 warranty + paid rent
6. We renovated Villa les Bruyères with a lot of love and attention to authenticity. We appreciate it if our guests treat the villa with the same love and respect.
7. Damage and repairs to the 2 bicycles will be deducted from the warranty.
6. PAYMENT
1. A warranty of € 800 needs to be paid. If Villa les Bruyères is left tidy, without damage and in compliance with the general terms and conditions, you will receive the warranty back in full within a week via bank transfer (for a transfer to a non-European bank account, the bank charges will be deducted from the deposit).
2. In case of cancellation up to 7 days before arrival, the owner will retain 50% of the total sum. In case of cancellation within the week before arrival, this is 100% of the total sum.
3. The owner has the right to cancel the reservation if the guest does not pay (warranty and/or rental amount) within the predetermined period. The guest will be notified by email.
The owner is authorized to terminate the reservation and/or stay if the guest is clearly intolerant or does not comply with the rules of living and good neighborliness or does not comply with the general terms and conditions, with the risk of withholding the paid rent and warranty.
We wish you a pleasant stay and thank you for your booking!
Love
Anne